Privacybeleid

Sectie 1 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop https://elara-mae.com, verzamelen wij de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit omvat onder andere je naam, adres, e-mailadres en andere gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken.

Daarnaast ontvangen wij automatisch bepaalde technische informatie wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype en besturingssysteem. Deze gegevens helpen ons om de prestaties en beveiliging van onze website te verbeteren.

Als je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je ook e-mails sturen met informatie over nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante updates.

Sectie 2 – Toestemming

Hoe verkrijgen wij jouw toestemming?

Wanneer je persoonsgegevens verstrekt om een bestelling te plaatsen, een betaling te doen, een levering te regelen of een retouraanvraag in te dienen, geef je toestemming voor de verwerking van deze gegevens voor dat specifieke doel.

Als wij je gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, zoals marketing, zullen wij hiervoor altijd vooraf je toestemming vragen of je de mogelijkheid geven om dit te weigeren.

Hoe kun je jouw toestemming intrekken?

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via support@elara-mae.com.

Sectie 3 – Verstrekking van gegevens

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze Algemene Voorwaarden.

Sectie 4 – Shopify

Onze webshop draait op het e-commerceplatform van Shopify Inc. Shopify biedt de technische infrastructuur waarmee wij onze producten online kunnen aanbieden.

Je gegevens worden opgeslagen in de beveiligde databases van Shopify en beschermd met moderne beveiligingstechnieken, waaronder een firewall.

Wanneer je kiest voor een directe betaalmethode, worden je betalingsgegevens verwerkt volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Deze gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit nodig is om je betaling te verwerken en worden daarna verwijderd.

Meer informatie vind je in de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van Shopify.

Sectie 5 – Diensten van derden

Voor bepaalde diensten maken wij gebruik van externe partijen, zoals betalingsproviders en vervoerders. Deze partijen verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

Externe dienstverleners hebben hun eigen privacybeleid. Wij raden je aan deze privacyverklaringen te raadplegen om te begrijpen hoe zij jouw gegevens verwerken.

Houd er rekening mee dat sommige dienstverleners in een ander land gevestigd kunnen zijn. Hierdoor kunnen jouw gegevens onderworpen zijn aan de wetgeving van dat land.

Wanneer je onze website verlaat via een externe link, is dit privacybeleid niet langer van toepassing.

Sectie 6 – Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Gegevens die tijdens betalingen worden verzonden, worden beveiligd met SSL-versleuteling en opgeslagen volgens de AES-256-versleutelingsstandaard. Daarnaast houden wij ons aan de toepasselijke PCI-DSS-richtlijnen en andere algemeen aanvaarde beveiligingsnormen.

Sectie 7 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies worden onder andere gebruikt om je voorkeuren te onthouden, statistieken te verzamelen en de prestaties van de website te optimaliseren.

Meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt, vind je op:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Je kunt cookies op elk moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er echter rekening mee dat bepaalde functies van de website hierdoor mogelijk niet optimaal werken.

Sectie 8 – Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra deze op onze website zijn gepubliceerd.

Wanneer ons bedrijf wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen je persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, zodat onze dienstverlening kan worden voortgezet.