Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

Duurovereenkomst: een overeenkomst waarbij gedurende een bepaalde periode producten of diensten worden geleverd.

Herroepingsrecht: het recht van de consument om de overeenkomst binnen de daarvoor gestelde termijn zonder opgave van redenen te ontbinden.

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die via een webshop producten of diensten aan consumenten aanbiedt.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend wordt gesloten via middelen voor communicatie op afstand, zoals een webshop.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Webshopnaam: Elara-Mae
Bedrijfsnaam: ELITEGADGET MART LTD
E-mail: support@elara-mae.com
Telefoonnummer: +44 7341 678132

Retouradres (voor retourzendingen, geen bezoekadres):
226 Gain Lane, Bradford, West Yorkshire, BD3 7DW, United Kingdom

Bedrijfsadres (geen bezoekadres):
226 Gain Lane, Bradford, West Yorkshire, BD3 7DW, United Kingdom

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Elara-Mae worden gesloten.

Voordat een overeenkomst wordt gesloten, worden deze Algemene Voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld, zodat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen of geraadpleegd.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend.

Wij behouden ons het recht voor om producten, prijzen of aanbiedingen op elk moment te wijzigen of in te trekken.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke omzetbelasting (sales tax) en eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze elektronisch door Elara-Mae wordt bevestigd.

Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een bevestigingsmail.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 100 dagen na ontvangst van de bestelling.

Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor rekening van de consument.

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking worden geretourneerd.

Artikel 7 – Terugbetaling bij herroeping

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald.